2 mois. 3 commandes via plateforme NATURABUY. 3 annulations après des jours d'attente. Une communication forcée avec le vendeur parfois même en saisissant la plateforme NATURABUY.
A chaque fois, un avis 5 étoiles m'est remis pour dire que je suis un super acheteur. Un super acheteur ou un bon pigeon ? J'ai ma petite idée.
Je ne parle pas de mes sollicitations (via messagerie Naturabuy, via mail, via téléphone) restés sans réponse quant à mes demandes de disposer de factures (pour rapprochement comptable puisqu'achat professionnel) en face des remboursements qui eux par contre ont toujours été rapides.
Au regard de la qualité des avis, ca doit être surement de ma faute... mais étant donné l'absence de communication je n'en connais pas la raison.
Au regard surtout des excellents avis, peut être que la communication n'est que le cadet des soucis... comme les informations de stock qui par 3 fois se sont vus être en rupture malgré la possibilité de commander.
Qu'est qu'un client insatisfait devant la myriade de commentaires positifs ?