Millet Lyon

"Bons matos"

"Équipe agréable et pro !"

" Grand choix d'équipements de plein air, du snowboard à la randonnée, ils ont ce qui vous gardera au chaud et au sec. "

"Assez cher mais produits de qualité"

"Articles de qualité et bon standing"

"Une équipe agréable et à l'écoute. Un choix cependant limité par rapport à la gamme du fabricant."

"on y trouve tout"

"Un très bon accueil de conseillers. Et aussi de bons conseils. Beaucoup de produits Millet mais le choix est plus limité que dans les autres boutiques de la marque. Oui, nous ne sommes pas à Chamonix; mais à Lyon il y a aussi beaucoup de pratiquants de sports outdoor et montagne. Gros point négatif : il n'y a pas les mêmes avantages que sur le site web"

"Bon accueil et bons conseils adaptés à mes besoins et aux activités pour lesquels j'ai acheté des vêtements techniques."

"Super produit! Et vendeurs à votre écoute"

"Des bons plans et bon accueil"

"De supers produits (Millet, Eider, Lafuma) et des vendeurs passionnés, compétents et toujours de bon conseil. Je recommande!"

"Un beau magasin, un peu cher, personnel avenant, les formations avalanches gratuites sont intéressantes."

"très bon accueil et très bon conseil du vendeur"

"Qualité et conseils pro"

"Très très bon. Le vendeur est extraordinaire. Merci merci. Rien que pour lui j'y retournerai."

"Super conseils et accueil"

"Excellent acceuil. Vendeur discret mais à l'écoute. De très bons conseils"

"Super vendeur il est vraiment a votre écoute Merci encore ..."

"Tres bon accueil, vendeurs très professionnels, très bons conseils."

"Mention pour la marque eider"

"Nickel côté technique, pas forcément côté esthétique..."

"Boutique de vêtements techniques sports, montagne, randonnée. Équipe accueillante et d'excellents conseils. Soldes fréquentes."

"je recommande vivement pour l'achat de vêtements techniques certes mais surtout pour la qualité des conseils, les vendeurs sont super formés et très à l’écoute de nos besoins. Je reviens avec plaisir dans cette boutique... notamment au moment des soldes :)"

"Très bon service, pas mal de choix et des vêtements techniques de qualité."

"Venu pour acheter des chaussons d'escalade, les conseils ont été particulièrement adapté. Les vendeurs sont professionnels et conciliants, je recommande !"

"Ils ont une très belle gamme de vêtements alpi. Les vendeurs sont accueillants et de très bon conseil."

"Joli magasin mais les prix sont trop élevés..pas de réponse à mon au-revoir.. dommage."

"Super magasin de sport"

"Je me suis rendu 2 fois dans le magasin, une première fois en repérage et la deuxième pour faire mes achats. Accueil sympathique et de très bons conseils. Fin prêt pour une semaine au ski !"

" Magasin outdoor sympa et complet centre ville de Lyon "

"Personnel à l'écoute du client . Produits et qualité ainsi que prix raisonnables. Je conseille ce magasin aux amoureux de la nature."

"Parfait"

"Service, disponibilité des vendeurs qui ne forcent pas la main, choix, organisation de l'espace vente. Une adresse de la montagne à fréquenter"

"Jeune vendeur très sympa, de bons conseils, je recommande"

"Super équipe, des vendeurs pro qui connaissent leur boulot. Et de plus qui assument le SAV. La classe, je recommande vivement !"

"Très bons accueils, magasin visité régulièrement avec achats ; vraiment décue par 2 achats de paires chaussures de randonnée avec conseils d un vendeur mais pas adaptées du tout. De ce fait, Je ne reviendrai pas pour ce type d achat"

"Bon accueil, bon conseil."

"Personnel competent, très sympa, de bon vendeurs, du très bon matériel. Une écoute et de très bons conseils. Nous avons beaucoup apprécié le magasin, nous recommandons et reviendrons pour nos futurs achats."

"De bons produits et une bonne équipe"

"Bien. Sympa. Bonnes affaires"

"Très bon accueil personnel à l'écoute. Des vêtements de qualité prix en liaison avec le produit."

"Des très bons produits, souvent un peu chère mais la qualité y est et le personnelle est hyper professionnel et accueillant"

"Les vendeuses de chez Millet sont très convainquantes !!! 😉"

"Excellent service"

"Magasin bien achalandé agréable à visiter et des conseils avisés"

"Le personnel de cette enseigne est remarquable ! Les vendeurs(e)s sont accueillant(e)s et surtout très professionnels. Je recommande sans hésitation cette enseigne."

"Conseils et rapidité au top. Super vendeuse."

"Vendeur très agréable et qualifié"

"Très sympa"

"Venu ce jour, acheté une paire chaussette technique Lafuma et bonnet Millet à la boutique. J'ai vécu une belle expérience d'achat, le vendeur super sympa et a l'écoute. le magasin est très propre et bien organisé. il manque un peu de stock par rapport au site internet. Cette boutique mérite la note maximal. Merci au vendeur et a la vendeuse que j'ai eu au téléphone Samedi, vous êtes magnifique Grand merci je vous recommanderai ;) Au top !"

"Plusieurs fois cliente..mal conseillée,pas de service après vente ,il y a soit disant un compte client avec des avantages mais chaque fois que vous demander vos avantages pas de chance l ordinateur ne se rappelle plus de vous ..pour des produits chers en plus ..."

" le personnel était super serviable "

"Grande variété des équipements français de montagne, excellent conseil du personnel.."

"Magasin plutôt tristounet ! C'est vraiment trop trop calme, il manque un accueil un peu plus chaleureux et aussi un peu de musique pour mettre un peu d'ambiance."

"Je suis passé juste avant la fermeture du magasin, malgré tout, le vendeur était très accueillant, à l'écoute et professionnel ! Merci pour ces bons conseils !"

"Un accueil sympa et une aide efficace. Merci aux deux personnes en charge du magasin. Grâce à elles, j'ai pu remettre mon cadeau dans les temps et résoudre le problème de l'antivol oublié lors de l'achat dans un autre magasin Lafuma/ Millet."

"Ravie de mon expérience dans ce magasin ! Une équipe très agréable, professionnelle et à l'écoute. Merci pour vos conseils !! J'ai beaucoup apprécié le magasin, propre et bien organisé. Je recommande et je n'hésiterai pas à revenir !"

"Vendeur très agréable et souriant, même en arrivant un peu sur la fermeture l'accueil reste le même j'aime beaucoup allé rêver un peu d'équipements dans ce magasin et pour ça l'accueil est au top, super équipe !"

"Merci pour vos conseils et votre professionnalisme"

"Tres bon accueil, personnel intéressé, intéressant et d'excellent conseils"

"Après mon achat d'une veste technique, je me suis rendue compte que j'avais été mal conseillée sur mon choix. Cherchant une veste chaude et imperméable pour affronter tous les temps, j'ai dès que le froid est arrivé, compris que la veste est juste imperméable alors qu'elle est au même prix que la veste plus chaude que je pensai avoir acquise. En effet le vendeur m'a indiqué que j'avais le choix dans tous les coloris alors que ce n'était pas exactement les mêmes vestes. Après étude du site internet, j'ai bien compris les subtilités. Par contre les vendeurs étaient beaucoup moins clairs et ils avaient l'air tellement sûr d'eux que je n'ai pas pensé à vérifier avant mon achat le site internet. En plus, le rangement des vestes dans le magasin ne permet pas non plus de comprendre les subtilités et les usages entre tous les modèles qui ont des noms en plus bien compliqués. En conclusion, si vous voulez acheter un produit pour ses qualités techniques, vérifier bien avant sur le site internet et espérer trouver la veste choisie. Car au départ je cherchai une veste Lafuma que je n'ai pas trouvé et n'avait pas regardé les modèles Millet."

"Un accueil au top, des vendeurs à l'écoute est très sympathique. Un vrai sentiment d'importance lors des conseils, toujours le sourire. Des produits de qualité."

"Produits de qualité. Un magasin de spécialistes. Personnel compétent et souriant."

"Très satisfait de mon passage à Lyon, en grande partie grâce à ma visite de ce magasin. Vendeurs compréhensifs, à l’écoute et chaleureux!"

" Le vendeur ne devrait-il pas demander au client s'il souhaite faire ses courses avant de clôturer la facture ? En conséquence, ils ont fermé l'addition avant l'heure de fermeture et nous ont dit qu'ils fermaient et ne pouvaient rien acheter. Nous étions stupéfaits. Nous avions déjà choisi les articles que nous voulions vérifier, mais nous ne pouvions rien acheter. Triste. se sentir manqué de respect "

"J’ai acheté une veste d’alpinisme GTX Pro Millet Trilogy fin juillet 2021 chez Millet Lyon. Je l’ai mise 2 jours en aout 2021 pour faire de l’alpinisme très léger, j’étais sur la mer de glace (donc pas d’escalade) et j’ai fait un trek de 3 jours avec elle toujours en 2021. Pendant l’hiver 2022, j’ai fait 2 jours de ski de randonnée avec et quelques randos raquettes. Durant l’été 2022 j’ai fait 2 trek de 3 jours et je me suis aperçu que la veste était coupée sur le torse. Je l’ai donc ramené en magasin et au vu de mon utilisation, les vendeurs ont clairement constaté une usure anormale et que m’ont indiqué que je devais la renvoyer au SAV. C’était alors mi-aout, j’étais en plein dans les randos, les délais de réparations étant assez long, je ne l’ai pas ramené tout de suite. En octobre 2022, en tombant sur de l’herbe, ma veste s’est déchirée au niveau du poignet. Je l’ai donc amenée en magasin pour la faire réparer et les vendeurs ont une nouvelle fois constatés que la veste était anormalement coupée et abimée surtout au vu de mon utilisation. Les vendeurs l’ont donc envoyé au service réparation et fait une réclamation à Millet. Le SAV de Millet n’a pas voulu me changer la veste car je l’avais acheté il y a plus d’un an (1an et 3 mois) et le service réparation a mis plus de 4 semaines à me renvoyer ma veste. Quand je suis allé la récupérer en magasin, le SAV avait oublié de réparer une des deux déchirures alors qu’elles étaient indiquées. J’ai donc encore attendu plusieurs semaines. Quand j’ai finalement voulu récupérer ma veste en magasin, j’ai passé ma main sur la coupure réparée qui s’est directement ouverte. Le vendeur a constaté que la réparation avait était faite, je cite : « à l’arrache ». La veste a donc été renvoyée au service réparation et c’est seulement après 5 semaines que j’ai pu récupérer ma veste qui cette fois est réparée (début mars 2023). La veste coûte initialement 600€ et est censée être le très haut de gamme de Millet mais elle se déchire pour n’importe quoi. J’ai quand même réussi à déchirer la manche en tombant sur de l’herbe ! Une erreur de fabrication peut arriver mais là, ça reste inadmissible ! J’ai acheté un k-way décathlon pour faire du VTT, j’ai eu plusieurs chutes avec, je l’ai accrochée à des branches et le k-way est nickel alors qu’il est de moins bonne qualité (normalement) et accessoirement coûte 7 fois moins cher. Je suis vraiment déçu de votre veste haut de gamme et encore plus de votre service après-vente. Lorsque j’ai eu un problème sur un chapeau Millet chez Ekosport, ils me l’ont directement changé et ont constaté une usure anormale (encore une fois). Bref, je suis très déçu de Millet, j’aimais beaucoup cette marque matériel mais je pense qu’il est temps de se tourner vers d’autre marque et de ne pas hésiter à aller directement chez des revendeurs tel que Snowleader et Ekosport (qui coûtent moins cher en plus) voire directement chez Décathlon."

"Bon accueil très sympathique"

"Un grand merci à Millet Lyon et en particulier Maxime pour ses conseils, et son écoute"

"Les deux vendeurs étaient super gentils et de bons conseils ! Merci beaucoup !"

"Je me suis rendue dans la boutique pour un souci avec une paire de chaussures. J’ai été extrêmement bien reçue et tout de suite prise en charge par le vendeur Maxime. Dès le lendemain j’ai été mise en lien avec le service client et j’ai reçu une nouvelle paire très rapidement chez moi. Vraiment bluffée par la gentillesse et le réactivité des vendeurs !"

"J ai acheté un tee shirt le 8 juin. J ai reçu un très bon accueil : professionnel et disponible...l équipe est jeune, enthousiaste et impliquée et donne des conseils avisés...je recommande cette boutique."

"J'ai été très bien conseillé, équipe jeune et super sympa, très bon accueil !!"

"Enchanté de ma visite, très bons conseils d’Hugo qui m’a permis de trouver chaussures à mon pied."

"Je ne connaissais pas la marque, je suis tombé sur le magasin par hasard en me baladant dans la rue. Une très bonne découverte, l'espace de vente est vraiment très agréable, tout comme les vendeurs. J'ai pris un petit sac à eau de trail, pour mes premières sorties roller, j'en suis très content. Je reviendrais certainement !"

"J'etais à la recherche d'un bon sac à dos pour St Jacques de Compostelle. J'ai été formidablement bien accueillie par une vendeuse très souriante et professionnelle qui m'a donné de très bons conseils. Je recommande grandement !"

"Super boutique! Les vendeurs sont toujours à l’écoute, et pleins de bons conseils pour vous aider à trouver ce qui correspond le mieux à votre besoin! On se sent pas du tout dans une obligation d’achat, mais juste de vrais conseils ! Les produits sont de supers qualités! La boutique possède un atelier pour réparer sacs, vestes etc.."

"J'aime beaucoup les vêtements de qualité je suis venu fin octobre un peu trop tôt pour les vêtements ski alpins .il faudra repasser."

"Je suis passé par hasard dans cette boutique pendant la braderie, j'y ai trouvé des vendeurs accueillants, souriants, très professionnels et sympathiques. Je suis très satisfait du produit que j'y ai acheté."

"Je recommande !! Merci pour les conseils et l’accueil d’Adrien. Les vendeurs sont à l’écoute et prennent le temps afin de vous orienter dans vos achats. Petit plus également pour l’accessibilité du magasin ! Merci encore !!"

"Sans aucune hésitation, je mets la meilleure note. Une qualité exceptionnelle, un magasin ultra efficace. Le conseil des vendeurs est top. Je recommande vivement"

"Merci à Anatole pour sa disponibilité. Il a été très sympa et professionnel."

"Très bon accueil et conseils pertinents par le vendeur gerlain sur dés vêtements techniques de randonnée. Nous reviendrons !"

"Merci Guerlain pour tes conseils"

"L’équipe a changé récemment et est top ! Et de très bons conseils !"

"Équipe accueillante, compétente. Des conseils précieux de professionnels pour le choix de nos achats . Nous recommandons vivement."

"Accueil magasin au top,vendeurs très cools, service parfait,je recommande ,vous n'aurez jamais le même contact sur internet,déplacez vous..😎"

"Tout ce que Millet fabrique de bien est là, avec du personnel compétent et empressé pour vous aider à choisir"

"Belle boutique et équipe au top."

"Super magasin, bel espace sur 2 étages. Les vendeurs sont adorables et très compétents, nous sommes toujours très bien reçus. Grand + pour les soirées organisées par Millet, sur la prévention en montagne, avec la présence de guides spécialisés, très instructif (pizzas délicieuses!)"

"Super conseils et vendeurs/vendeuses très sympas. Matériel de qualité. Je recommande!"

"Top vendeur Maelig à la boutique de lyon. Pro et efficace comme on aime. Je recommande."

"C’est un plaisir de se faire conseiller par des passionnés attentifs et professionnels. On ne nous conseille pas l’achat, mais le produit qui convient à nos besoins."

"Suite à un problème de fermeture éclair sur un pantalon de ski de rando à 2 jours de partir à la montagne, j’ai été pris en charge par la couturière de l’atelier couture du magasin millet Lyon 2. Personne adorable, très professionnelle et archi compétente !! Je recommande. Elle a géré mon problème de main de maître en 15 mins au milieu d’une autre commande en m’offrant le café !!! Cela s’appelle la perfection Madame !!"

"Super accueil 👍👍 Visite ce jour pour nous équiper en vue d’une expédition… Nous avons été accueillis par Anatole : excellents conseils, on sent la connaissance de la pratique et des produits. En plus très commerçants (merci Madame 😉😊) Je recommande vivement cette boutique pour de bons conseils et un matériel au top évidemment 👌🏻 Nous reviendrons sans aucun doute même si nous ne sommes pas de Lyon."

"Personnel souriant , accueillant , de bon conseil qui essaye de trouver les articles qu’ils n’ont plus en magasin même soldés Extraordinaire"

"Une boutique que je recommande, l'accueil est très sympa, de l'écoute et de vrais conseils. La qualité est au rdv !"

"Super !! Le magasin est très agréable, l’accueil était très chaleureux (café + verre d’eau pendant l’essayage) et un vendeur (Guerlain) aux petits soins . Je recommande !"

"Je recommande le magasin Millet de Lyon vendeur au top, une super veste m’a été conseillé par Maelig"

"Une équipe de passionnés et de pratiquants connaissant parfaitement la rando (mais pas que...). Les conseils sont donc avisés et pertinents et les vendeuses/eurs se mettent en quatre pour vous satisfaire et vous trouver le bon produit."

"Bonjour, ayant participé à la soirée safety académie, j'ai été agréablement surpris et je la recommande grandement. C'est super d'avoir une piqûre de rappel avant l'hiver."

"Guerlain a bien su me conseiller pour mes randos et mon équipement et j’en suis ravie. Je reviendrai :-)"

"Super simpa et très accueillant ! A l’écoute et de bon conseil !"

"Millet, toujours une belle référence française en matière d’alpinisme. La boutique lyonnaise est très agréable avec un vrai service et une connaissance approfondie des produits. Merci pour votre bonne humeur et votre sympathie."

"Excellent magasin pour la randonnée ! Merci à Anatole pour ses très bons conseils, on sent qu'il est passionné par la montagne. Content d'avoir pu essayer et acheter mes équipements en boutique."

"Super réactivité, j’avais une tirette de fermeture éclair cassée. Ils l’ont commandée, et le lendemain ils m’ont rappelé pour que je passe au magasin pour la changer. Très belle 1 ère expérience dans ce magasin, je reviendrai avec plaisir."