EpicTV Shop | Magasin Escalade et Alpinisme

" Service de merde en ligne. Je leur ai acheté trois chemises, dont une qu'ils ont dit ne pas avoir et deux d'entre elles ne sont jamais arrivées. En les poursuivant, ils m'ont donné une vague excuse selon laquelle ils étaient dans un dépôt et qu'ils avaient des problèmes de livraison, mais ils n'ont jamais dit qu'ils allaient renvoyer. J'ai dû demander mon argent au bout de 10 jours (ils ont promis une livraison en 3 jours). La seule bonne chose à propos de cet endroit est qu'ils m'ont remboursé l'argent. A part ça, c’était une grosse perte de temps. On dirait que je vais m'en tenir à Amazon. à l'avenir. "

"Ils se trompent de taille, tu renvoies l'article et ils refusent de rembourser les frais de retour! Ils ne savent pas lire une étiquette et sont commercialement nuls! A fuire de toute urgence! Et contrairement a votre justification ci-dessous, il y a eu de très nombreux échanges de mails, sans reaction favorable de votre part."

"Je suis pleinement satisfait de votre service, tant au moment de la commande que de l'acheminement puis la réception. Merci encore"

"Parfait, staff super sympa, prix intéressants, envoi rapide c'est impec"

"au top livraison ultra rapide emballage impeccable staff très à l'écoute et extrêmement sympas"

"Service rapide et efficace. Bonnes indications pour la taille des chaussons. À recommander !"

" Prix ​​de vente intéressants et informations très claires sur les niveaux de stock. J'ai remarqué qu'il ne restait que 2 paires des chaussures que j'avais achetées, ce qui m'a poussé à les acheter sur-le-champ. Le prix de cette chaussure a ensuite augmenté après la vente. Livraison rapide. Je ferai du shopping ici à l'avenir. "

" Excellents prix et services. L’expédition de la France vers le Royaume-Uni a été rapide et facile. Maintenant, si seulement il y avait assez de neige en Écosse pour utiliser mes nouvelles laisses. "

"Rapidité de livraison et produit parfaitement emballé. Je recommande."

"Prise en charge de la commande en 24h max et livraison très rapide et conforme à la commande. Rien à dire, je n'ai pas eu affaire au SAV mais la prestation normale est impeccable."

"Efficace"

"Commande conforme, dommage qu'il y ait des frais de retour et pas d'échange possible. La taille de l'article commandé était trop grande, il m'a fallu retourner l'article à mes frais, attendre le remboursement sur mon compte pour pouvoir repasser la commande du même article dans une taille plus petite. Sinon le reste est parfait !"

"Tout est parfait... Contact rapide et efficace quelque soit la question... Super ne changez rien..."

"Entreprise super réactive, qui règle le moindre souci rapidement. Le site est simple à naviguer, les clients fidèles sont récompensés, livraison express et service après vente au top, un société à recommander , bravo"

"au top!"

"Livraison rapide , produit parfaitement conforme."

" J'ai acheté beaucoup de matériel chez EpictTv au cours des 12 derniers mois et je n'ai pas un mauvais mot à dire. Les prix sont compétitifs, le service et la livraison sont 5*. La seule fois où j'ai retourné un article (mauvaise taille), ils étaient également géniaux ! Certainement mon premier choix pour acheter du matériel en ligne. "

" Excellent, rapide, livraison et bons prix... mais... il n'était pas clair que je devrais retourner des choses en France, ce qui m'a coûté 30 £, couverture perte incluse. Ne pensez pas que je pourrai acheter à nouveau chez vous à moins que vous ne puissiez faire quelque chose pour améliorer les retours. "

"Sur défaut de fabrication de skis, magasin pas du tout au niveau. Ne pas achetre chez eux. SAV pas du tout compétent et de très mauvaise foi."

"Super site, super réactif, envoi rapide. Je le conseille et le recommande si un ou des produits vous intéresse."

"Aucun problème. Livraison rapide"

" Commandé plusieurs fois avec de bonnes affaires... J'ai eu quelques problèmes avec quelques commandes mais ils ont été très utiles et m'ont même compensé avec une réduction. L'expédition est rapide avec UPS. "

" Tout s'est déroulé rapidement et sans problème, sans problème. Mieux encore, la livraison gratuite. Tout ce qui est arrivé était en bon état. Un petit reproche serait que les blocs de craie auraient pu être emballés un peu mieux, car il y avait des fuites et de la craie étalée dans la boîte, mais ce n'est pas grave. "

" J'ai reçu ma commande au bout de deux semaines (ils déménageaient l'entrepôt, donc je vous pardonne). Lorsque mon colis a finalement été livré, il a été laissé chez un voisin sans rien demander (UPS était responsable) et ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai remarqué qu'un de mes articles manquait à nouveau en raison de la situation de l'entrepôt. Si j'avais été informé à l'avance, j'aurais peut-être été un peu plus compréhensif. Cependant, l’équipe du service client a traité mes requêtes rapidement, même si la grammaire orthographique était très mauvaise. Très bon choix de produits et très bon prix. Dommage que je n'ai eu connaissance d'aucun problème avant de passer ma commande. "

" Très bien. Jusqu'à présent, j'ai commandé deux articles ici à deux reprises. Les choses sont arrivées rapidement et comme prévu. J'avais besoin d'envoyer un e-mail pour changer de taille après avoir passé commande et cela a été très bien traité, sans problème. J'en suis satisfait et je commanderai à nouveau. Mais ils envoient beaucoup trop d'e-mails sur les produits si vous vous abonnez. Une fois franchement, ce serait bien ou une fois par mois. "

"Un service rapide et une équipe du shop epicTV très professionnel, répondant activement à toutes vos questions."

" Portail fantastique et boutique également. J'ai acheté chez eux à des prix vraiment avantageux et les expéditions ont été super rapides, ils ont une assistance unique et vous suivent également dans le choix de vos achats ! Achetez ici! "

"Rapide et efficace, aussi bien dans l'aide à l'achat pendant la commande, qu'après."

"Très bon service, prix très correcte et livraison ultra rapide ! Merci"

"Parfait , livraison en 22h je n'ai jamais vu ça ! Articles supers"

"Très pro"

" Génial comme toujours. J'ai commandé des chaussures d'escalade 30 £ moins chères que partout ailleurs. Arrivé rapidement et bien emballé. Les chaussures sont incroyables. Étant donné que j'avais commandé auprès d'EpicTV avant qu'ils ne me fassent également bénéficier d'une réduction de 5 %. Suite à une petite conversation en ligne. Je l'ai dit à plein de mes copains grimpeurs. Continuez votre bon travail. "

"juste géniaux. Cela fait plusieurs fois que je commandes chez eux du matériel pour l'escalade comme des vêtements de sport. Jamais déçue. Leur SAV est franchement top. J'avais rencontré un problème de livraison. UPS a apparemment du mal avec les nom à consonance étrangère. ils étaient prêts à me rembourser l'intégralité de la commande."

"Dommage que la livraison gratuite soit avec UPS, sinon parfait, une grande quantité de produit et surtout dans un panel de taille (chaussons d'escalade) convenable par rapport à d'autres enseignes, même si améliorable sur certains modèles phares."

" Il manquait un article, mais ils l'ont envoyé par express donc il est arrivé deux jours plus tard. Cependant, ils ont oublié de me le dire et j'ai dû leur envoyer un e-mail pour le savoir. Quoi qu'il en soit, ils ont un excellent service personnalisé et de bons prix. "

"Produits conformes et délais ok"

" Les produits commandés sont arrivés en très bon état et dans les délais qui m'ont été impartis. J'ai également reçu de bons conseils grâce à l'option de chat en direct en ligne. Continuez votre bon travail ! "

"Une gamme étendue donc du choix, de la disponibilité, des prix toute l'année et des remises régulières. Une boutique en ligne que je recommande et que je privilégie. L'envoie est rapide mais les frais de port légèrement élevés quand on ne passe pas 50€. Il manque peut-être un service de retour gratuit ? Et un système permettant de voir les articles indispos avec des délais d'acheminement dans ce cas."

"Matériel de qualité, prix intéressants et délai de livraison au top."

"Excellente boutique, super produits, envoi très rapide"

" Bon service, mais améliorer l'emballage, ma poutre est arrivée hors de son emballage d'origine, risquant de se casser lors des déplacements lors du transport. Vous devriez améliorer l'emballage. Ma planche d'entraînement en est arrivée, et elle risquait de se casser pendant le transport. "

" J'ai commandé le matériel le 15 mai, maintenant nous sommes le 27 mai et toujours aucun signe de mon colis. En plus de tout cela O a été appelé par DHL pour m'expliquer en détail tous mes produits contenus dans le colis, ce qui m'a pris plus d'1h pour faire des recherches au téléphone et mettre des liens et tout. Ils ont dit que c'était exigé par les douanes grecques et que cela pourrait être dû au Brexit. "

"Livraison ultra rapide et sans mauvaise surprise !"

" Excellent équipement, bon service client. Les jours d'envoi UPS sont trompeurs, j'ai choisi Epic TV pour leur envoi en 3 jours et il a fallu 12 jours pour arriver. Autrement, cela aurait été un 5 étoiles. "

" Chaussures d'escalade commandées qui sont arrivées très rapidement. Sans que ce soit de leur faute, j'ai commandé la mauvaise taille et j'ai donc demandé un échange. Que ce soit à cause du service postal français ou d'une confusion dans leur entrepôt, les chaussures n'ont jamais été renvoyées, elles sont donc restées dans un dépôt en France sans aucun moyen de les envoyer. Le service fourni a été rapide et efficace, mais comme vous dépendez du service postal français, je ne commanderai plus chez eux. J'attends toujours mes chaussures !!! "

" La livraison a été rapide et lorsque j'ai dû retourner un des articles le remboursement a également été assez rapide. Par contre, vous avez livré la mauvaise couleur pour un sac à dos : l'avez commandé vert, apparaît comme vert sur le bon de livraison, mais le sac est orange, donc.... Ce n'est pas une erreur dramatique, mais le diable se cache dans les détails : ) "

" L'un des meilleurs sites d'achats en ligne, tant pour la rapidité des expéditions que pour le contenu du site. Excellent aussi et descriptions. Si vous achetez beaucoup, cela en vaut toujours la peine car vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 5 % pour chaque achat. On y trouve des marques et des modèles de chaussures de toutes sortes. A recommander les yeux fermés ! "

"Un matériel technique de très bonne qualité à un prix très intéressant du fait des remises effectué ainsi qu'une livraison rapide. Je suis très content de mon cet achat"

"Disponibilité du produit en regard de ce qui est affiché sur le site, sérieux et rapidité de la livraison, tarif et remises de fidélités... Tout est au top ! MERCI !"

"Site sympa où j’achète mes chaussons d'escalade, livraison rapide"

" Tout bon, expédition pratique et rapide. Pour améliorer un peu : l'utilisation du site et un contact téléphonique ne feraient pas de mal au support client, je ne pense pas que l'email et le chat parfois soient suffisants pour d'éventuelles communications et demandes d'assistance ou d'informations. "

" Service d'expédition horrible. J'ai commandé du matériel pour mon voyage, je pensais avoir suffisamment de temps pour l'obtenir avant de prendre l'avion, mais je ne suis pas arrivé à temps (le délai prévu était de 6 jours, nous sommes le 8ème jour et je n'ai toujours pas reçu mon colis). Le pire est ce système de suivi Lapost.fr qui ne dispose d'aucune mise à jour réelle sur la livraison prévue ou sur tout élément utile. Cela s'est malheureusement produit avec deux commandes différentes. "

" Facile à commander et à payer. Excellents prix. Informations de suivi raisonnables - les détails ne sont pas très bons une fois le colis arrivé au Royaume-Uni, mais j'en ai déjà fait l'expérience et cela n'a donc pas été dérangé. Je les achèterais à nouveau. "

" J'ai récemment commandé un harnais d'escalade à un très bon prix. L'envoi a été assez rapide (pour un envoi de la France vers l'Allemagne). Sachez que vous ne pouvez pas renvoyer d'équipement de sécurité en raison de la réglementation. Si je commandais la même chose en Allemagne, je serais autorisé à le renvoyer, mais j'ai vérifié la taille à l'avance, donc pas de problème ici. "

" J'ai commandé la corde d'escalade Petzl Mambo qui a mis 10 jours à arriver... mais plus important encore, lorsque j'ai contacté EpicTV environ une semaine après avoir passé ma commande pour savoir quand je pouvais espérer recevoir mon article, j'ai été informé qu'il y avait un problème de suivi de l'article. Ils ont promis d'examiner la question et de me contacter avec les détails de ma commande, mais il n'y a eu aucun autre contact jusqu'à l'arrivée de la corde quelques jours plus tard. Déçu du service client et de l'emballage de l'article (la boîte est arrivée intacte mais pas vraiment scotchée) mais cela dit, la corde est super et j'en suis donc content. "

"Livraison rapide. RAS."

"Rapide, safe, pro, facilité de trouver ce qu'on cherche sur le shop !"

" Excellente expérience d'achat sur EpicTV. Bon prix, frais d'expédition bon marché et très efficace sur la livraison. J'ai acheté une corde Beal Climbing. Il est arrivé de France à Australie en 7 jours. Arrivé juste avant Noël. Je recommande totalement. "

" Livraison rapide en Europe semble-t-il. Fortement amélioré par rapport à la dernière fois. Ils sont passés d'un délai de livraison d'un mois à 3(!) jours de la France aux Pays-Bas. Grande amélioration, grande gamme de produits "

" La chaîne YouTube est souvent une excellente ressource pour connaître les différents équipements, leur fabrication et les performances auxquelles vous pouvez vous attendre. Dernièrement, le salon du matériel du vendredi a également une connotation commerciale, mais au moins ils sont très clairs sur le fait d'être soutenus par telle ou telle marque. Donc ça va. La boutique propose de très bons prix, le support client répond rapidement via la boîte de discussion sur la page Web et est très gentil. Le catalogue est vaste mais assez facile à parcourir. L'expédition en Europe est effectuée par LaPoste avec Colissimo, qui est apparemment connu pour être un service désastreux. Le suivi est en effet insuffisant, avec des mises à jour seulement une fois par jour vers midi. Mon premier envoi a été assez pénible car il est arrivé à un point de tri à côté de ma ville mais il a été livré deux jours plus tard (au total une semaine après avoir passé la commande). Le deuxième envoi s'est déroulé beaucoup plus facilement, arrivant en exactement 3 jours pendant la période de Noël, ce qui est assez mouvementé. Je suis plus que satisfait de ce service et j'achèterai à nouveau chez eux à l'avenir. "

"Professionnel très fiable. Je le recommande"

"Chaussons arrivés en 4 jours. Colis en parfait état et chaussons bien emballé. Produit conforme à la description; Je recommande à 100% ce site"

" L'article était à un bon prix (et le coupon ajouté l'a rendu encore meilleur). L’expédition a été très rapide étant donné qu’elle allait de la France à l’État de Washington, aux États-Unis. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau sur EpicTV Shop. Merci pour le super service! "

"Prix imbattables. Ma commande n'est arrivée que partiellement mais le reste a été envoyé très rapidement par le service client."

" Super site d'équipement ! Bien que cette entreprise soit de l’autre côté de l’étang, elle a facilement livré chez moi aux États-Unis en une semaine de travail. Le seul inconvénient est que j'ai acheté une paire de chaussures qui étaient juste trop petites, et je ne suis pas vraiment sûr de pouvoir ramener ces badboys en Europe haha. "

"Rapide et efficace; RAS"

" J'ai commandé une veste qui s'est avérée trop grande pour moi, j'ai donc décidé de la renvoyer et j'en ai commandé une dans une taille plus petite. J'ai renvoyé l'article et dès qu'il a été reçu par EpicTVShop, ils m'ont contacté pour me faire savoir qu'il était arrivé et m'ont demandé si je souhaitais recevoir une taille plus petite ou plus grande. C'était totalement inattendu et vraiment réfléchi :).Une fois qu'ils ont su que j'avais déjà commandé un nouvel article, ils m'ont simplement informé que le remboursement avait été émis. Pas de soucis du tout :). "

" Les articles que j'ai commandés étaient parfaits - ils sont arrivés juste à temps pour la période froide que nous traversons actuellement en Finlande. Le colis a été livré facilement à mon domicile. Merci! "

" Bonnes affaires mais service client horrible et mauvais choix d'expédition. Mon article a été retourné à l'expéditeur après une tentative de livraison. J'ai essayé de les contacter alors qu'ils étaient hors ligne en raison des différences de fuseau horaire et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai envoyé un e-mail et j'ai discuté pendant qu'ils étaient fermés, ce qui leur demandait probablement votre e-mail afin qu'ils puissent répondre, mais non, les seuls e-mails que j'ai reçus pour eux pendant quelques jours étaient pour faire de la publicité. J'ai dû parler à Matteo sur leur chat en direct qui a répondu très rapidement. Je suis mécontent que leur équipe de « support » ne puisse pas prendre le temps de consulter les e-mails des clients dont les horaires ne correspondent pas. Je n'ai pas l'intention d'acheter à nouveau Epic TV. "

" J'ai déjà commandé chez epicTV et généralement tout allait bien. Cette fois, j'ai commandé un colis avec une estimation d'expédition de 10 jours, et presque 4 semaines plus tard, j'attends toujours une mise à jour. J'ai demandé au magasin d'annuler la commande afin de pouvoir l'acheter ailleurs pour mon voyage, mais j'attends toujours leur réponse. Je suis très déçu de ce service client. "

" Le produit était bloqué à l'USPS, mais le service client d'EpicTV a aidé à le régler en quelques jours. Aucun dommage et expédition en 4 à 5 jours depuis un autre pays. Je ne sais pas du tout comment ils y parviennent, mais c'est apprécié. "

" Les produits sont toujours à des prix très intéressants et le service client est excellent. Je comprends que certaines personnes ont rencontré des difficultés avec l'expédition, mais cela dépend des sociétés de livraison de chaque pays. Cela m'est effectivement arrivé aussi, mais le personnel d'Epic leur a parlé et a réglé le problème. Je pense avoir acheté 5 à 6 paires de chaussons d'escalade chez Epic et je vais continuer à le faire. Gio, Royaume-Uni "

" Ce n'est pas l'expérience que je souhaitais, comme contacter par chat pour voir ce qui s'est passé avec ma commande. On m'a dit qu'il y avait un problème concernant ma commande, même s'ils avaient mon adresse email, personne ne m'en a informé. Finalement, j'ai reçu ma commande, même si ce n'était pas la couleur commandée. Je suis assez satisfait de l'article commandé. Cependant, le service client doit être amélioré avant de faire à nouveau confiance à cette entreprise, car il n'y a eu aucune excuse concernant le problème ou la couleur de l'article. "

" Si vous hésitez à commander du matériel de l’autre côté de l’étang, ne le soyez pas. L’expédition est plus rapide (et plus fiable) que ce à quoi on pourrait s’attendre depuis l’Europe. Ils ont des ventes fréquentes et lorsque vous ajoutez les récompenses de remise en argent, vous pouvez vous retrouver avec des offres folles. "

" Absolument fantastique, cet endroit répond à tous mes besoins en matière de matériel d'escalade. Le magasin est très bien équipé, et les prix sont les plus compétitifs du marché. Je vis actuellement en Australie où tout est malheureusement trop cher, donc je commande régulièrement chez Epic TV, même avec les frais d'expédition supplémentaires, cela revient toujours moins cher que d'acheter ici. Le délai de livraison et le service sont également superbes ! Excellente équipe de travail chez EpicTV, continuez comme ça. "

"super rapide et tout nickel ! Merci"

"Un énorme merci a l'équipe epic tv pour son professionnalisme et sa réactivité lors de besoin d'échange de matériel (commander a la mauvaise taille,oups...) Bravo pour les délais de livraison trés court et le conditionnement irréprochable.Un grand merci, poursuivez sur la même voie et bonne grimpe a tous"

"rien a dire. C'est Parfait"

" Je vais magasiner pour tout ce qui concerne l'escalade. Le service est excellent, les prix sont les plus compétitifs. 1 étoile en moins de parfait car ils sont en rupture de stock assez souvent, il n'y a pas d'estimation ni d'alerte pour savoir quand les choses seront de nouveau en stock. "

" Ma commande est arrivée au bout de 9 jours. J'ai dû payer un supplément à la poste qui représentait 50% de mon achat. Ce n’était donc pas un achat économique pour moi. Le colis venait de France et le suivi n'était pas mis à jour régulièrement. J'ai reçu une notification de la poste concernant mon colis avant que le statut de suivi ne soit mis à jour. Je serai très attentif la prochaine fois que j'achèterai ici, car payer 50 % de plus pour le service postal et attendre longtemps ne sont pas motivants. J'ai déjà utilisé un autre magasin du Royaume-Uni qui offrait une livraison plus rapide et sans frais postaux supplémentaires. "

"commande arrivée vite et bien, tout conforme, satisfait"

" Ces gars-là ont une bonne gamme de kits qu’il peut être difficile de trouver ailleurs. Les cordes que j'ai commandées ont été expédiées par Colissimo. Le suivi s'est arrêté dès la sortie du pays d'origine (environ une semaine avant la livraison) et la boîte était en mauvais état à leur arrivée... le ruban adhésif se détachait montrant de gros trous dans la boîte, les coins et les bords s'étaient effondrés En ouvrant la boîte, j'étais heureux de constater que les cordes étaient en bon état, au moins en partie à cause des sacs en plastique assez costauds que Beal utilise. Dans l'ensemble, le site Web est agréable, les prix excellents, ils ont été rapides à envoyer, j'ai reçu un bon bon à utiliser, MAIS une étoile en bas pour la société de messagerie qui a presque tout annulé. "

"Crash pad de super qualité livré rapidement..."

" Il n'a fallu que 9 jours pour expédier les produits à Taiwan. La vitesse est incroyable. Bon travail! Juste un petit revers, ma commande a dû être reconditionnée car elle est endommagée en raison du processus d'expédition. Selon la poste locale, la boîte n'est pas assez solide ou n'est pas correctement emballée. Heureusement, les produits sont restés intacts à leur arrivée. "

"J’ai passé plusieurs commandes chez EpicTV. J’ai trouvé des supers produits à des très bons prix. La livraison a toujours été très rapide. Les descriptions des produits sont au top et leurs vidéos sur YouTube sont vraiment bien. Je recommande vivement ce magasin."

"Expédition rapide et efficace. Par ailleurs, EPIV TV fait appel à Colissimo, donc en cas d'absence, le colis est disponible à la Poste."

"excellent service, très rapide. que des bon produits. j'aurais juste aimé pouvoir choisir entre un colis simple et un chronopost, mais j'imagine qu'on n'aie pas envie d'attendre pour essayer! je conseil epic tv shop et aussi les videos!"

" La boutique en ligne est géniale, facile à utiliser et j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Cependant, après le paiement, il n'y avait aucune information sur l'envoi (le produit était en stock). Au bout d'une semaine, j'ai écrit trois mails et enfin l'envoi est en route. Deux semaines se sont écoulées et il n'est toujours pas arrivé (la promesse était de 3 à 4 jours), donc je ne suis pas impressionné. "

"À éviter pour le matériel de sécurité. Réclamation faite le 2/07/18 pour une corde Camp Spectrum 60m triple norme, utilisée en double pendant 20jours. Celle-ci et complètement fragilisée, des fils sont coupées. Les traitements Dry et Uniform Thread sont des indications mensongères. De plus elle mesure 56m ! Ma corde Béal Cobra II utilisée avec en double est intacte. Après 25 e-mails de négociation, le 20/10/18 (donc 110 jours plus tard) on me renvoie une corde...de 59m, sans explication ni excuses de la part de Camp ou de Epictvshop. De plus cette corde à la même référence que l'ancienne renvoyée. Impossible d'utiliser cette corde dans mon club. C'est maintenant un matériel de sécurité faussé. SAV de mauvaise fois et sans grande communication. Je ne vous conseille pas d'acheter du matériel de sécurité sur Epictvshop, car votre sécurité ne les intéresse pas."

" J'ai essayé de redonner confiance en Epic après une expérience désagréable, mais je dois confirmer le manque de fiabilité dans la gestion des commandes. J'ai acheté un piolet diamant noir, ils m'ont envoyé un modèle différent ce qui m'oblige à le retourner. J'ai signalé le problème au support et je n'ai pas reçu une seule syllabe de réponse. à éviter absolument "

" Excellent service et réponse rapide (toujours là pour répondre à mes questions), surtout lors de la mise à jour de ma nouvelle adresse de livraison. J'obtiendrai certainement plus de choses ici. Expérience épique !!! "

" Le pantalon d'escalade que j'ai acheté est super. Ils protègent vraiment mes jambes des égratignures occasionnelles sur les murs d'escalade. De plus, le guide sur les tailles était parfait, ce qui est impressionnant car je m'assois souvent entre les tailles et je ne réussis presque jamais du premier coup. Livraison rapide également. Globalement, un excellent achat auprès d'une excellente entreprise "

" J'ai acheté un Petzl Grigri+ et il m'a été livré étonnamment rapidement. L'emballage aurait pu être un peu meilleur, car il s'agissait d'un équipement sensible, mais je suis toujours très satisfait et je recommanderai certainement cette boutique à tout le monde. "

"bon site , rapide et produit de qualité."

"Articles avec de bonnes réductions, livraison au top et bien emballé"

" Livraison rapide, efficace et suivie, cependant le colis n'a pas pu protéger ma bouteille isotherme des petites bosses. C'est dommage, une boîte en papier aurait été plus sécurisée. :( "

" Épique! J'adore la boutique! Aménagement facilement maniable, faisant de la navigation un rêve. Options de filtrage simples pour chaque catégorie et un large éventail d'éléments. L'expédition et la manutention sont ultra rapides, le colis arrive dans les quinze jours et la description des articles est généralement exacte. Fortement recommandé !!! "

"Rien à redire sur le shop en ligne, j'ai trouvé les chaussons qui correspondait à ma morphologie de pieds, à mon niveau et à ma pratique grâce aux descriptions techniques. Livraison dans les délais. Merci !"

"Impeccable comme d’habitude. Super produits, à des prix souvent intéressants. Sans parler des chaînes YouTube qui sont d’une qualité rare!"

"Nickel, colis arrivé rapidement et bien adapté pour la protection de mon nouveau jouet !"

" Bon prix, excellent équipement, expédition très rapide (4 jours au Canada). Je les recommande vivement. J'ai entendu dire que leur service client était excellent, mais je n'ai jamais eu à l'essayer moi-même puisque tout était parfait. "

"très pro,bon prix livraison express"

" Ma 4ème commande, et ce ne sera pas la dernière. Entre son envoi et son arrivée aux îles Canaries, il s'écoule très peu de temps. Très satisfait de l'attention qu'ils offrent, du service et de la qualité et du prix des produits. "

" Le colis était correctement emballé et tout est arrivé comme prévu. En plus de cela, la livraison a été très rapide. Un petit commentaire pour une amélioration supplémentaire : le système de suivi de la poste française n'était pas très précis, mais je ne pense pas que cela ait à voir avec Epic Tv shop. "

" Epic TV gère non seulement l'une des meilleures chaînes d'escalade YouTube, mais la boutique propose également des offres intéressantes. Quand j'ai commandé une nouvelle corde un mois et demi à l'avance si je partais en voyage je m'attendais à ce qu'elle prenne du temps en provenance de France. À ma grande surprise, il est apparu moins d'une semaine plus tard. De la France à la Louisiane en une semaine. Impressionnant. Peut-être que nous aurons la priorité puisque nous sommes des Cajuns. Les quelques mauvaises critiques que j’ai vues sont le genre de confusion qui peut survenir lors de toute expédition et réception à l’étranger et sont compréhensibles. J'utiliserai à nouveau Epic !! Une chose que je proposerai à Epic si vous lisez ceci. Un seul sac en plastique n’est pas une protection suffisante pour le transport d’une corde à laquelle je confierai ma vie. Allez un peu plus lourd sur l'emballage la prochaine fois. "

"rapide, achat de chaussure scarpa triolet le meilleur prix du web"

" Je viens de faire mon premier achat sur le site et j'en suis extrêmement satisfait. J'ai entendu parler d'eux sur leur incroyable chaîne d'escalade YouTube. Des prix incroyables sur beaucoup de matériel d'escalade, j'ai été très surpris même avec l'échange puisque je suis au Canada. Expédition très rapide, n'a pris je pense même pas une semaine au Québec, Canada. Merci beaucoup et j'achèterai à nouveau. "

" J'ai eu une excellente expérience avec la corde que j'ai achetée chez Epic TV. En fait, pour une raison quelconque, il y a eu un problème avec la livraison, mais Epic TV a rapidement envoyé un remplacement. Ils étaient toujours très gentils et répondaient rapidement à mes e-mails. Recommandé! "

" Excellent service, j'adore les crédits en retour ! Aucun problème tout au long de l'achat et de l'expédition. J'ai pu suivre mon colis sans problème. C'est le troisième achat sur EpicTV Shop et tous mes 3 achats se sont déroulés sans problème même si deux d'entre eux étaient de gros crashpads. J'adore leur large sélection avec de nombreuses grandes marques. "

"Super Service , Rapide , Efficace Tip top !"

"Facile à naviguer, malheureusement, n’a pas la même offre sur les produits que le bananafingers."

" J'ai acheté tout mon matériel d'escalade sur Epic et je ne pourrais pas être plus heureux ! Je suggérerais seulement de nous offrir une option d’expédition express ! 5 à 6 jours, c'est trop pour les attentes d'expédition actuelles. A part ça, service exceptionnel "

" Quel super magasin, lorsque j'ai commis l'erreur de commander la mauvaise taille de chaussure, après un e-mail, tout a été réglé et j'ai également été tenu au courant de l'évolution de ma commande. Sans parler du fantastique prix réduit de 45 % sur les chaussures solutions pour femmes, il était évident d'en acheter deux paires. "

" C'est la deuxième fois que je commande chez eux et cette fois, l'article était en stock et a été expédié et livré jusqu'en Nouvelle-Zélande dans un délai d'environ 10 jours. L’article était également beaucoup moins cher que n’importe où ailleurs en ligne ou dans les magasins locaux. Recommandé! "

"livraison rapide et parfaite comme d'ab!"

"Il manquait des articles dans mon colis qui a été ouvert... Epic a été très réactif pour me renvoyer les articles manquants."

" Excellent magasin pour acheter du matériel de montagne. Un de mes sites de référence pour l'achat en ligne. La gamme de produits est toujours excellente et les prix absolument compétitifs, surtout si vous avez la chance de trouver ce que vous cherchez à prix réduit ou même dans la section Outlet. Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrés. Service client préparé et efficace. Une formule intéressante permet de cumuler un crédit de 5% après chaque achat, à dépenser en magasin. "

"Commande simple et rapide ! Attention cependant aux potentiels problèmes que vous pouvez rencontrer avec vos articles. J'ai fait l'acquisition de chaussons d'escalade qui se sont fendus après 5 séances. Ne trouvant pas ça normal, je me suis permis de contacter le service client. Je mets service client entre guillemets car ce dernier n'est pas à la hauteur des sites concurrents. Aucun retour possible et aucune solution proposée à part me dire que l'usure était normale. Après 3 mois d'escalade d'accord mais pas après 5 séances. Le produit proposé était donc soit de mauvaise qualité soit les équipes sont de mauvaise foi. Dans les deux cas, pas de gestion de ma situation. Je ne recommanderai donc plus sur ce site privilégiant des sites concurrents qui eux proposent une garantie de leur produit."

"Produit conforme livré rapidement"

"bons prix et livraison rapide"

" J'importe du matériel d'escalade d'un magasin du monde entier, mais ce magasin est le meilleur. "

" Mauvais délai de réponse lors de la commande de réacheminement ; il semble qu'il y ait 5 sociétés différentes qui gèrent une seule commande sans jamais communiquer entre elles. J'ai fini par rendre mon équipement simplement parce que quelqu'un était trop paresseux pour m'aider dans une situation où il aurait pu l'avoir ; Le pire, c'est qu'ils ont fait un effort supplémentaire pour me convaincre qu'il n'y avait rien à faire lorsque le tracker DHL a montré que tout cela n'était qu'un prétendu service client. Ce n'est que mon expérience - mais terrible... "

" J'ai déjà acheté quelques articles au cours des deux dernières années (des cordes et un sac) et je suis très satisfait de l'ensemble du processus. Ils ont de bonnes offres, les articles arrivent parfaitement comme vous les obtiendriez dans un magasin physique et les vidéos sont intéressantes et utiles... je ne doute pas de les recommander, en fait, je l'ai déjà fait et certains amis apprécient leur nouvel équipement. aussi ; ) "

" Excellente expérience de magasinage, prix incroyables, sélection de produits impressionnante. Le site n°1 pour acheter du matériel d'escalade ! Bonus, ils livrent en Australie pour un tarif d'expédition très intéressant. "

" Les articles sont bien moins chers que ceux disponibles dans les magasins nord-américains. Les articles sont moins chers même après droits, taxes et frais. La livraison a été rapide. Le seul inconvénient est que vous bénéficiez de la livraison gratuite uniquement si votre achat dépasse 230 $. Tout le matériel d'escalade que j'ai récupéré est de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin. "

"Super produits, livraison rapide et gratuit. Merci bcp"

" Excellent service de la boutique Epic TV, comme l'ont été tous mes achats précédents avec eux. Quelques paires de chaussons d'escalade de différentes tailles (j'en renverrai une paire) et j'ai hâte de les utiliser à la réouverture des salles de sport. "

" J'ai déjà commandé sur EpicTV Shop et j'ai toujours été satisfait, mais cette fois, l'expérience est assez horrible. Dès le début, la seule option d'expédition disponible était le coûteux DHL Express (au prix de 24,80 euros), suivi de taxes d'importation supplémentaires que je devais payer pour le produit et dont je n'avais pas été prévenu au préalable. J'ai fini par payer presque le double du prix du produit. Et pour couronner le tout, je n'ai toujours pas reçu ma commande au bout de 2 semaines. "

" EPIC est le meilleur magasin d'alpinisme au monde. J'ai commandé au Japon plus d'une fois par mois, mais l'expédition est également précoce et il n'y a aucun produit défectueux et l'emballage est également poli. Je continuerais également à l'acheter dans EPIC maintenant. S'il vous plaît, achetez de plus en plus de Japonais. Il faudra au moins 5 à 14 jours pour vous parvenir. Il est très soigneusement emballé. Je n'achète plus chez Trekkinn. "

" Cela a été un véritable cauchemar. La livraison n'est pas arrivée à temps et un montant supplémentaire de taxe a été facturé avant qu'elle ne soit livrée, puis remboursée partiellement plus tard. Et quand je veux retourner le produit, il s'avère que je dois couvrir mon propre envoi --- ce qui coûtera plus cher que les chaussons d'escalade. Et la page Web de RETURN ne fonctionnait pas non plus. Vraiment choqué et j'espère que le service pourra être amélioré. "

" Des prix très intéressants et un traitement incroyablement rapide de ma commande et de ma livraison. Malheureusement, une paire de bottes que j'ai commandée ne me convenait pas, et c'est là que les choses ont commencé à mal tourner. La partie processus de retour du site Web n'a pas fonctionné, j'ai donc envoyé un e-mail à l'adresse d'assistance. Je n'ai reçu aucune réponse, alors j'ai réessayé et suis allé un peu plus loin, mais j'ai toujours reçu un message d'erreur. J'ai envoyé un nouvel e-mail, je n'ai reçu aucune réponse et j'ai essayé le processus de retour le lendemain. Cette fois, je suis arrivé à l'étape de soumission finale, puis un message indiquant que mon retour n'a pas pu être traité, veuillez envoyer un e-mail pour obtenir de l'aide. Plus d'une semaine plus tard et je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes e-mails, j'ai donc vendu les bottes à quelqu'un localement et j'en ai commandé une nouvelle paire. Pour la livraison et le prix, ce serait un avis 5 étoiles, mais le service après-vente n'obtient aucune étoile de ma part. "

" Le service est phénoménal, je suis aux États-Unis et j'ai reçu ma commande en quatre jours ouvrables depuis Manchester UK ! Je ne peux pas obtenir de produits de fournisseurs américains en moins de dix jours en moyenne. "

" Je suis en AUS et mon colis arrive sans faute une semaine avant la date de livraison. J'ai dû retourner des articles dans le passé en raison de problèmes de taille et ils ont toujours été rapides et professionnels. Honnêtement, je ne dépenserais mon argent nulle part ailleurs "

" Mauvais produit livré ! Ils m'ont envoyé une ancienne version d'un piolet qui est 40 % moins cher que celui que j'ai commandé. Ils ont répondu dans les 24h, j'ai renvoyé la hache et ils ont résolu le problème en me rendant mon argent et ont juste dit désolé, c'est pourquoi la note est de 2/5. S'ils offraient une sorte d'explication, je leur donnerais 3/5 simplement parce que j'ai déjà commandé chez eux et que tout s'est bien passé à l'époque... "

"Commande en ligne rapide, aucune réclamation quand au contenu de la commande"

" Service excellent! L'équipe de traitement des commandes a pu modifier ma commande et échanger un article avant qu'il ne soit emballé pour la livraison. J'apprécie beaucoup cela! Le temps d’expédition était excellent en Australie. Malheureusement, de nombreux articles sont encore en rupture de stock, mais cela est compréhensible pendant la pandémie. J'aurais aimé qu'ils disposent d'une fonction de précommande afin de pouvoir payer les articles que je souhaite à l'avance et les faire expédier lorsqu'ils sont tous en stock. Cela n’a pas de sens de payer l’expédition d’un seul article vers l’Australie et il est pratiquement impossible d’attendre tous les articles que je souhaite avoir en stock en même temps. "

" J'ai acheté en ligne depuis l'étranger et j'ai traité ma commande rapidement. Le meilleur prix que j'ai pu trouver et je l'ai eu chez moi en 3 jours par DHL. Excellent magasin. Bravo. "

" Excellent service, les meilleurs prix dans le monde je pense, la livraison via DHL aide beaucoup car la majorité des magasins en ligne ne livrent pas dans mon pays (Algérie) et c'est très cher quand ils le font. mérite vraiment 5 étoiles. "

" Des prix très intéressants et ils ont expédié plus rapidement que je ne le pensais possible. Les chaussures sont arrivées en Nouvelle-Zélande dans les 5 jours suivant ma commande - sérieusement impressionnées "

" Expédition rapide, produits de qualité, meilleurs prix. Que peut demander d’autre quelqu’un ? Ce serait bien d'envoyer une newsletter aux anciens clients afin de profiter de nouvelles réductions à chaque sortie. "

" EpicTV a été absolument fantastique pour acheter du matériel. Leurs prix sont parmi les meilleurs du monde et les expéditions internationales avec DHL sont arrivées à temps. Ma commande a été envoyée le jour même où je l'ai soumise et j'ai rapidement reçu le numéro de suivi. Je ferai certainement à nouveau des achats avec eux dans un avenir proche, en attendant juste d'avoir plus de stock sur les articles que je souhaite. Absolument fantastique dans l’ensemble, et je les recommanderais à tous ceux qui pourraient être sur le marché pour acheter du matériel d’escalade. "

" Il est utilisé depuis le Japon. Acheté Sportiva Python et Theory. Arrivé le 28/04 avec paiement effectué le 21/04. Le paiement s'effectue par carte de crédit VISA. L'expédition se fait par DHL. Avant l'arrivée de l'article, j'ai reçu un appel de DHL me demandant l'utilisation prévue et les matériaux afin de déterminer le montant des droits de douane. On m'a dit que le python avait une peau naturelle pour grimper. Les droits de douane incluent les frais de paiement, etc. C'était 4300 yens pour 2 paires. Nous n'avons peut-être pas votre taille en stock, mais je pense que c'est beaucoup moins cher que d'acheter en ligne au Japon. Je continuerai à acheter ici à chaque fois. "

" Il y a eu une erreur sur le web concernant la taille du harnais BD Big Gun. Les services d'assistance ont immédiatement reconnu l'incident et ont payé le coursier pour qu'il renvoie le harnais trop petit. Ils ont même fait la précommande d'une grande taille avant de recevoir le retour. Bon travail! Mauro "

" Première fois et certainement pas la dernière. L'expérience acquise lors de l'achat de matériel d'escalade sur EpicTV a été un bonheur. Les équipements ont un prix décent. Le service client est toujours prompt à répondre. "

" Les produits étaient excellents ainsi que le service qui m'a immédiatement indemnisé des frais de droits de douane injustement facturés par DHL. Numéros 1 Large choix et excellents prix A recommander "

" Les prix étaient tellement bons lorsque j'ai acheté mon équipement ! Le coût de l'équipement + l'expédition était toujours moins cher que l'achat là où j'habite (Australie). L'expédition a été rapide aussi. Il n'a fallu qu'une semaine pour que mon matériel arrive. "

" Boutique en ligne facile à naviguer. Excellent choix de vitesse. J’avais les articles que je voulais et l’expédition était raisonnable et rapide, même à Hawaï. Le matériel est arrivé en très bon état (merci DHL). Mahalo et Aloha! "

" J'ai commandé un piolet pour une prochaine ascension. Le premier colis ayant disparu, le personnel serviable et sympathique en a rapidement envoyé un nouveau qui est arrivé peu de temps après. Je suis très satisfait de mon expérience d'achat avec Epic TV "

" Le magasin propose des tonnes de produits et une bonne variété de marques parmi lesquelles choisir. Les prix sont incroyables et, comme on pouvait s'y attendre, certains articles sont toujours épuisés. J'ai effectué quelques transactions et celles-ci se sont déroulées sans tracas et à jour. Les produits étaient bien emballés et en bon état à l'arrivée. Il y a eu une fois où une commande a été retardée en raison de problèmes d'inventaire, mais ils l'ont compensé pendant tout le temps, tandis que l'équipe de service était très serviable et sympathique. "

" Je suis satisfait d'un service et d'une commodité de shopping. Les prix sont fantastiques. Ma première impression a été que ces prix bas sont vraiment suspects, mais je sais que je comprends, tout va bien. Fera des achats dans un avenir proche. "

" Tout s'est bien passé, depuis la recherche de ce que je cherchais, le prix était incroyable sur epictv par rapport à d'autres sites, le paiement, la livraison. Mon colis est arrivé en Belgique en une semaine (3 jours pour que le paiement leur parvienne), je vais certainement commander à nouveau chez eux et je les ai déjà recommandé à mes potes ! "

" Je suis en Australie et j'ai généralement tendance à soutenir les entreprises locales. Cependant, pour le matériel d'escalade, je préfère acheter en ligne sur EpicTV car c'est beaucoup moins cher (même avec les frais de livraison), le choix est beaucoup plus étendu, la livraison est super rapide et le suivi du colis est simple et fiable. "

" Pour être honnête, je ne sais pas comment fonctionne la taille, je les ai échangés contre un 8,5 et ils sont toujours trop petits. De toute façon, je ne fais qu'un 8, donc je dois aller plus grand que mes pieds réels. Mais comme je les ai portés pour voir si je pouvais me débrouiller, je ne peux pas les renvoyer, je suis donc coincé avec eux maintenant. En dehors de cela, ils disposent d'une bonne équipe de service client et les colis ne prennent jamais trop de temps. C'est juste dommage pour la taille. "

" Meilleur magasin en service client avec les meilleurs prix. Lors d'un achat que j'ai effectué récemment, il y a eu un problème avec le transfert vers la Grèce, lorsque j'ai contacté l'entreprise, ils m'ont servi immédiatement et en fait avec un autre transport par avion. J'ai été très satisfait du service client de l'entreprise "

" J'ai commandé une paire de chaussons d'escalade il y a 2 semaines en préparation d'un stage pour lequel je partais. Ils sont restés bloqués dans un hub de livraison pendant 9 jours et je n'ai reçu aucune réponse d'epictv sur ce qui se passait. Maintenant, je suis parti pour le cours et les chaussures m'ont été livrées. Je ne peux donc pas les utiliser. Déçu du service. "

" Super boutique. J'ai acheté des cordes, des vis à glace, du matériel pour crevasses et des chaussons d'escalade. Les prix de certains équipements sont inférieurs à la moitié de ceux de mon magasin de plein air local (MEC). L’expédition vers Calgary AB a été incroyablement rapide, moins d’une semaine. Notez que les frais du courtier en douane DHL étaient d'environ 20 $ CAD pour moi, et vous devez également payer à DHL la taxe de vente (5% TPS en Alberta). Bien sûr, vous devrez payer cela de toute façon. Je n'ai encore rien eu à retourner, donc je ne peux pas faire de commentaire à ce sujet. "

" EpicTV est l'un de mes favoris depuis que je vis à Genève. Je regarde leurs vidéos tout le temps. Cette fois, j'ai commandé à Hong Kong et l'expérience de commande et de livraison a été incroyable. J'ai trouvé les chaussons d'escalade, les dégaines et la corde que je voulais, à bon prix. L'expédition a pris 5 jours ! D’autres sites proposent des catalogues de produits plus larges, mais le processus d’achat et de livraison est loin d’être comparable. "

" Epic TV propose des prix abordables pour du matériel de qualité. Expédiez vos commandes rapidement. Il a fallu 5 jours pour livrer en nouvelle-zélande. "

" J'ai commandé 3 fois jusqu'à présent et leurs prix et leurs frais d'expédition sont vraiment bons, donc pas grand-chose à redire. Cependant, la dernière fois que j'ai commandé quelques articles, j'ai eu un petit problème, je me suis trompé de produit et ils m'ont proposé une étiquette de retour et un remboursement car le produit que j'avais apporté était en rupture de stock ou je pouvais obtenir un remboursement de 15 % et garder le mauvais produit. Ce n’était pas la meilleure solution que j’aurais souhaité mais ça allait, je suppose. "

" Je n'ai rien de négatif à dire sur EpicTV Shop. Lorsque j'ai commandé des chaussures de mauvaise taille et contacté le service client, ils ont répondu rapidement et ont été très utiles. Même avec les frais d'expédition, il est en quelque sorte moins cher de commander du matériel d'escalade en Australie via EpicTV Store que d'acheter localement. "

" J'ai commandé deux fois avant cela et je dois dire qu'Epic TV a vérifié mon article dans le jour ouvrable suivant et DHL a fait un travail fantastique en me livrant dans les 4 jours ouvrables pour les 2 commandes précédentes. La réponse d'EpicTV à mes requêtes a été très rapide. Ma 3ème commande a été passée le 24 décembre et postée le 30 décembre. Je suppose que c'est à cause des longues vacances de Noël. L'article est arrivé à Singapour le 1er janvier. Cependant après discussion avec DHL, la livraison est prévue pour le 5 janvier. J'ai réussi à recevoir les articles le 4 janvier. Dans l’ensemble, sans les longues vacances, je pense qu’Epic TV aurait vérifié l’article plus rapidement. DHL a également fait un travail fantastique en matière de livraison. "

" J'ai acheté 2 la sportiva théorique mais la taille est trop petite pour nous, nous avons décidé d'en acheter 2 de plus, mon ami a eu sa bonne chaussure cette fois mais j'ai encore acheté evolv phantom avec la mauvaise taille. Cela devrait s'améliorer davantage avec les directives de taille car j'ai maintenant 3 chaussons d'escalade inutilisables et c'est beaucoup trop cher pour les retourner au Royaume-Uni. Cela me coûterait 60 S$/pièce "

" Expérience d'achat en ligne fantastique. EpicTv était très compétitif avec ses prix - je voulais des chaussures d'approche La Sportiva et elles étaient les moins chères ici et avaient ma taille en stock. Je suis basé au Royaume-Uni, je m'attendais donc à un délai de livraison de 3/4 jours mais ils sont arrivés le lendemain, ce qui était mieux que prévu ! Je ferai certainement des achats ici à nouveau. Très fortement recommandé 😎👍🏼 "

"1 mois que j'ai fait ma commande et je n'ai toujours rien reçu. Apparemment la commande vient d'Angleterre et ce n'est précisé nul part sur le site. Site à fuir !"

" Sélection impressionnante et diversifiée de matériel d'escalade à bon prix. J'habite actuellement à Minorque, ce qui entraîne généralement des frais de port élevés, mais pour ma commande, c'était gratuit ! Expédié rapidement et arrivé bien emballé et exactement comme décrit. Ravie ! Merci EpicTV :-) "

" Ces chaussures s'adaptent et maintiennent parfaitement votre pied. Achetez certainement une taille plus petite que vos chaussures de ville, vous serez également assez surpris de la rapidité avec laquelle elles s'étirent même lors de la première utilisation. Je porte des chaussures de ville de taille 38, j'ai donc commandé une taille en dessous (taille 37 / US-W 6) et elles étaient extrêmement serrées pour mon pied droit - Oui, mon pied droit est plus grand que le gauche - J'ai donc pris du 37 ½, ce qui m'a aidé beaucoup et en gardant toujours mes pieds tendus mais pas douloureux. Ils s'étirent encore. Concernant les fonctionnalités du katana, elles ne sont pas sensibles du tout. Mes chaussures précédentes étaient la Sportiva Oxygyn qui sont assez sensibles. Je crois que cela fait aussi partie de l'habitude 🤷🏽‍♀️ "

" Livraison rapide et commande facile. J'ai commandé des chaussons d'escalade et je connaissais la taille à l'avance, mais il existe une possibilité de les renvoyer si elles ne me convenaient pas et cela semble assez simple à gérer. "

" J'ai commandé 4 fois sur la boutique EpicTV. 3 se sont déroulés sans incident. Une de ces fois, ma commande a été renvoyée à l'expéditeur avant de m'arriver, ce qui était plutôt frustrant, mais ils ont proposé de la réexpédier avec une expédition accélérée. Leur soutien est incroyable, je les ai contactés 3 à 4 fois et ils répondent toujours rapidement et avec des informations précises. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles est que le stock semble limité ces derniers temps. "

" J'ai commandé une doublure de sac de couchage dont le rapport qualité-prix était si intéressant que j'avais peur qu'elle n'arrive pas. Mes inquiétudes n'étaient pas fondées. Arrivé rapidement. Très heureux. Je l'utiliserais à nouveau et je le recommande vivement "

" Meilleur magasin de matériel d'escalade au monde. Excellents prix et livraison ultra rapide même en Nouvelle-Zélande. Colis arrivé sous 7 jours "

" Je suis client depuis 2020 et j’ai dépensé beaucoup d’argent en matériel d’escalade depuis haha. Expédition mondiale et offres exceptionnelles partout. Le seul véritable inconvénient est que leurs actions ont tendance à se vendre rapidement. "

" Livraison très rapide au chili, reçue en 4 jours. J'ai dû payer environ 40 % de droits de douane, mais le processus s'est déroulé sans problème. La seule suggestion serait que les droits puissent être inclus à l'avance, car cela me permettrait de savoir exactement combien je vais payer (j'ai vu cela via DHL dans de petites boutiques en ligne, pas seulement sur Amazon). Merci! "

" J'ai commandé du matériel d'entraînement la semaine dernière, arrivé en 4 heures de travail (pas si habituel car j'habite aux îles Canaries et l'expédition ici était retardée). Très bon service 🤙 "

" Tout d'abord, merci Epic TV Shop pour son excellent service et son expédition rapide. les Mura vs sont parfaits pour moi. Je n'ai pas pu adapter la version à lacets car mes pieds sont larges. c'est entre moyen et large. les vs sont très confortables ! ils conviennent parfaitement aux petites prises de pied et sont généralement parfaits pour tout autour. si vos pieds sont larges, ne cherchez plus ! ce sont tes chaussures "

" Lors de ma première commande, l'envoi s'est perdu avant même de quitter l'Europe. J'ai envoyé un e-mail au support client d'Epictv à ce sujet et ils ont envoyé un autre envoi le lendemain pour remplacer celui qui avait été perdu. J'ai reçu mon article moins d'une semaine après l'expédition. Service génial "

" Je l'ai commandé plusieurs fois, mais cette fois c'était rapide ! ! Je l'ai commandé le lundi à 15h00 et il est arrivé à 14h00 le mercredi de cette semaine. Ce n'est pas différent de la vente par correspondance nationale ! "

" Mes affaires sont arrivées deux jours plus tôt que la date de livraison initiale, tout simplement parfaites à temps pour le week-end. Mes dégaines sont arrivées bien emballées et sans aucun dommage (service de livraison DPD régulier). "

" C'était notre première commande chez Epic TV Shop. De grands besoins d'escalade et le colis a été envoyé rapidement et le système de suivi et de traçabilité a été très utile. Hautement recommandé. "

" N'ACHETEZ PAS À L'INTERNATIONAL ! J'ai généralement eu une bonne expérience de shopping chez Epic TV dans l'UE. Cependant, j’ai eu une expérience terrible lors de mes achats à l’international. J'ai acheté un sac à dos à 48,75 € et payé 19,50 € pour un service de livraison via DHL express. Cependant, lorsque le produit est arrivé, DHL m'a surpris en me facturant 84,48 € supplémentaires pour les services d'importation. Ce n'est pas la première fois que j'importe des produits et il n'est pas normal que je paie des frais supplémentaires pour qu'un service de livraison retire le produit. À mon avis, le coût total d'expédition doit être explicite sur le site Web d'Epic TV au moment où vous achetez le produit, mais ce n'est pas le cas. Au final, j'ai refusé de payer ces 84,48€ abusifs pour DHL, c'était presque 2 fois le prix du produit. Epic TV a également refusé de me rembourser le produit, les frais d'expédition ou de trouver une solution intermédiaire. Je me retrouve sans le produit, sans mon argent et avec le sentiment d'être trompé par les sociétés de stands. "

" Excellent eshop et la livraison a été plus rapide que prévu. Les prix étaient fantastiques, surtout comparés à ceux d'outre-mer au Canada. Je le recommande vivement. "

" Service client génial. Le colis est resté bloqué à la douane pendant quelques jours. (utilisé DPD) Mais ils ont toujours été attentifs et ont répondu à mes emails dès que possible. J'ai reçu les articles, aucun dommage, juste parfait ! La boutique Epictv est légitime ! "

" Extrêmement satisfait de mon achat ! J'ai entré une mauvaise adresse de livraison et le service client a été très rapide pour répondre et résoudre mon problème ! L’expédition a été super rapide et je suis content de mon achat! J'en ferai plus ! Merci pour tout! "

" J'ai une grande expérience avec ce magasin. La commande est arrivée en Bosnie en moins de 2 jours via DHL express "

" Excellent. Ils ont répondu très rapidement à quelques questions sur la livraison. L'entreprise a également envoyé la marchandise très rapidement. Je peux leur faire confiance. Ils sont également très fiables. Le prix était bon par rapport à d'autres sociétés. J'ai acheté 3 Alien Cams dans la catégorie des microfriends. Le produit a l'air très sympa. Ils sont produits dans mon pays, l'Espagne, et ils ont de bonnes critiques. Ils comportent des segments asymétriques et indépendants. "

" Super boutique. Tout ce que vous pourriez souhaiter au même endroit au prix le plus bas, et l'expédition est généralement de 3 jours (vers Aus), ce qui est super rapide. J'adore cette boutique "

" Je suis un client fidèle (encore et encore) J'ai acheté presque tout mon matériel chez eux Une fois, j'ai eu un problème avec DHL pour la livraison et EPICTV l'a résolu en une heure. La livraison est toujours rapide Le support client n’est rien de moins que parfait 100/100 "

" Merci pour la livraison rapide et le produit de qualité!"

" C'est agréable de travailler avec jusqu'à ce que vous ayez besoin de retourner un produit. Il en coûte deux fois moins cher que le produit pour le renvoyer. "

" Très bon service! Tout était bien emballé, sans aucun dommage aux produits. Livraison très rapide en Asie du Sud-Est. "

" J'ai acheté deux paires de chaussons d'escalade, la livraison (aux États-Unis) a été ponctuelle. Réponse rapide du service client lorsque j'avais une question. "

" Nous étions aujourd'hui dans la nouvelle boutique EpicTV. Nous avons été servis de manière très amicale et courtoise. Tous les articles en stock peuvent être essayés et achetés directement sur place. Nous avons vraiment apprécié et je ne peux que recommander une visite au magasin. "

"Super accueille tope pour l'escalade"

"Très bon conseil, très patient pour m'aider a trouver LE chausson !"